Politique de confidentialité

Chez FormFormForm Limited, nous veillons à la protection et à la préservation de votre vie privée lorsque vous visitez notre site ou que vous interagissez avec nous.

Cette politique de confidentialité définit la manière dont SUGRU utilise et protège les informations que vous nous adressez. Vous y trouverez des explications relatives à la manière dont nous recueillons, transférons, traitons et utilisons vos données personnelles et établissons les pratiques de sécurité.

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons ainsi à consulter régulièrement ce document pour rester informé de la façon dont nous vous aidons à protéger les données à caractère personnel.

1) La collecte de vos données personnelles

En exploitant notre site Web, nous pouvons recueillir et traiter les données à caractère personnel que vous nous fournissez.  Ces données à caractère personnel peuvent inclure:

a) Les détails de vos visites sur notre site Web et des ressources auxquelles vous avez accès, notamment les données de localisation, les weblogs et autres données de communication.

b) Les renseignements que vous nous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site Web, par exemple lorsque vous vous inscrivez pour obtenir des renseignements, vous inscrivez à un échantillon gratuit, participez à un concours ou faites un achat.

c) Les informations qui nous sont fournies lorsque vous communiquez avec nous pour une raison quelconque.

2) L’utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour diverses finalités:

a) Pour vous fournir les informations demandées concernant nos produits ou services.

b) Pour respecter nos engagements contractuels envers vous, par exemple si vous nous achetez un produit.

c) Vous informer de tout changement apporté à notre site Web, tel que des améliorations ou des changements de service/produit, susceptibles d'affecter notre service.

d) Pour prévenir la fraude et toute autre activité illicite et pour se conformer à nos obligations légales, régler les différends et faire appliquer nos contrats.

Si vous êtes déjà un de nos clients, nous pouvons vous contacter avec des informations sur les biens et services qui pourraient vous intéresser (à moins que vous le refusiez).

Si vous êtes un nouveau client, nous ne communiquerons avec vous qu'à des fins de publicité lorsque vous aurez donné votre consentement. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données pour vous envoyer des publicités, vous aurez l'occasion de refuser lorsque vous nous fournirez vos coordonnées sur le formulaire sur lequel nous recueillons vos données.

SUGRU vous invite à prendre connaissance de la norme simplifiée n° 48 issue de la délibération n° 2016-264 du 21 juillet 2016, portant modification  d’une norme simplifiée concernant les traitements automatisés de données à caractère personnel relatifs à la gestion de clients et de prospects à l’adresse suivante, qui constitue le socle de sa déclaration auprès de la CNIL et notamment pour comprendre les finalités des traitements opérés.

3) L’utilisation de cookies

Lorsque vous utilisez notre site Web, nous collectons des informations analytiques sur votre ordinateur et votre navigateur afin d'obtenir des informations statistiques sur l'utilisation de notre site Web et de notre service. Ces informations sont purement des données statistiques sur nos visiteurs et l'utilisation de notre site, et ne vous identifie pas personnellement.

Nous recueillons également des informations sur votre utilisation de notre site Web et l'utilisation d'Internet en utilisant un fichier cookie qui est téléchargé sur votre ordinateur automatiquement. Les cookies nous aident à améliorer notre site Web et le service que nous vous fournissons, tout en nous permettant d'améliorer la publicité. Tous les navigateurs peuvent refuser les cookies en modifiant les paramètres du navigateur. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre site Web. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et sur la façon de les supprimer, veuillez consulter notre politique cookie.

4) Le stockage de vos données personnelles

Nous prenons toutes les mesures pour assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et en accord avec cette politique de confidentialité.

Les données qui nous sont fournies sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Les détails relatifs aux transactions effectuées sur notre site seront chiffrés afin d'en assurer la sécurité. La transmission d'informations via Internet n'est pas complètement sécurisée et nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité des données qui nous sont transmises par voie électronique et la transmission de ces données est donc entièrement sous votre responsabilité. Lorsque nous vous avons donné un mot de passe (ou lorsque vous avez choisi) pour accéder à certaines pages de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe.

5) Le partage des données à caractère personnel avec des tierces parties

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec nos fournisseurs et nos partenaires commerciaux. Lorsque les données sont à destination du personnel habilité des sous-traitants, le contrat signé entre les sous-traitants et le responsable du traitement fait mention des obligations incombant aux sous-traitants en matière de protection de la sécurité et de la confidentialité des données.

Nous pouvons également partager des informations avec des tiers dans les circonstances suivantes: 

a) Lorsque nous vendons une partie ou la totalité de nos activités et/ ou de nos actifs à un tiers.

b) Lorsque nous sommes légalement tenus de divulguer vos renseignements.

c) Afin d’assurer la protection contre la fraude et minimiser le risque de crédit.

d) Afin d’obtenir les conseils de nos conseillers juridiques ou autres conseillers professionnels.

Nous exigeons de ces tiers qu’ils remplissent les mêmes normes de protection des données personnelles que les nôtre. En outre, il leur est interdit d’utiliser ces données personnelles à des fins de prospection commerciale.

6) Les liens vers d’autres sites web

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers. Cette politique de confidentialité ne concerne pas ces sites tiers. Si vous choisissez d’accéder à ces sites, nous n’assumons aucune responsabilité en ce qui concerne leurs politiques d’utilisation des données personnelles.

Nous vous encourageons à vérifier les politiques de confidentialité des sites tiers auxquels vous accédez avant de rentrer vos données personnelles.

7) Droit d’accès et de rectification

Le droit d’accès « direct » à vos données à caractère personnel est prévu par les articles 39, 41 et 42 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée.

Conformément à ces dispositions, vous disposez d’un droit d’accès relativement aux informations vous concernant et vous pouvez par conséquent en obtenir copie, ou encore en demander la rectification, le cas échéant. Ce droit d’accès et de rectification peut être exercé par courrier électronique à l’adresse suivante: … ou par courrier postal adressé à Monsieur/ Madame…

En vertu des textes relatifs à la protection des données personnelles, il s’agit d’un droit individuel qui ne peut être exercé que par la personne concernée relativement à ses propres informations. Pour des raisons de sécurité, le service concerné devra donc vérifier votre identité afin d’éviter toute communication d’informations confidentielles vous concernant à une autre personne que vous.

En cas de rectification, nous vous adresserons, sur simple demande, une copie de vos informations telles que rectifiées.

Vous pouvez nous contacter par écrit pour solliciter la mise à jour, la correction ou la suppression des données personnelles que vous nous avez fournies à tout moment en utilisant les coordonnés indiquées à la fin de cette politique de confidentialité.

8) Contactez nous

Veuillez adresser toutes questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité à l’adresse: [email protected]